Политика конфиденциальности
Privacy Policy for professional lighting control systems Smart Light and Smart Home systems
Effective date: 01/01/2023
Update date: 09/19/2023
Smart Light Company, its affiliates and subsidiaries (“we”, “us”, “our”, “Smart Light”) are committed to protecting the privacy of your data. This privacy policy (“Policy”) describes our privacy practices for the Personal Data we process when you use the following services, products and related mobile applications (collectively, “Products”):
• mobile application UpSv Smart Light
In this privacy policy, “Personal Information” means information that can be used to identify an individual, either based solely on that information or based on the aggregate of this and other information available to us about that individual. “Smart Devices” refers to non-standard computing devices that are manufactured or manufactured by hardware manufacturers, with a human-machine interface and the ability to transmit data and make a wired or wireless connection to a network, including an Ethernet adapter for a wired connection to a WiFi router, switch units and light switches with a Wifi module, blocks of switches and power switches for sockets and devices with a Wifi module, hidden-mounted blocks for controlling curtains with wifi, switches for controlling curtains with wifi, hidden-mounted blocks for controlling sockets with wifi, smart household appliances, smart devices for air purification, etc. The term “Applications” refers to those mobile applications developed by Smart Light that provide end users with remote access to Smart Devices and the ability to connect to a remote control platform.
What Personal Data We Collect
In order to be able to provide you with services, we will ask you to provide us with the Personal Data necessary to do so. If you do not provide Personal Information, we may not be able to provide our products or services to you.
1. Information you provide to us voluntarily
• Account or profile information. When you register for an account, we may store your name and contact information, such as your email address, phone number, username and login information. When you interact with our Products, we may additionally collect information from your account such as your nickname, profile photo, country code, preferred language or time zone.
• Feedback. When you use the feedback and suggestion features provided in our Products, we collect information such as your email address, mobile phone number and the content of your message so that we can promptly address problems and resolve device malfunctions.
1. Information we collect automatically
• Device Information. When you use our Product, we automatically collect device information such as your devices MAC address, IP address, wireless connection information
1. Information related to Smart Devices
• Basic information about Smart devices. When you connect your Smart Devices to our Products or services, we may collect basic information about your Smart Devices, such as device name, device ID, online status, activation time, firmware version and update information.
• Information transmitted by Smart Devices. Depending on which Smart Devices you choose to connect to our Products or services, we may collect a variety of information transmitted by your Smart Devices.
Purposes and legal basis for processing Personal Data
We may process information about you for the following purposes.
• Providing services to you. We process your account and profile information, device information and information associated with Smart Devices in order to provide the Products and services you have requested or purchased. The legal basis for this processing is the performance of a contract with you in accordance with the Terms of Use.
• Improving our services. We process your device information, usage data and information related to Smart Devices to ensure the functionality and security of the Products, develop and improve Products and services, analyze the effectiveness of our operations, and prevent and monitor fraud or misuse. The legal basis for this processing is the performance of a contract with you in accordance with the Terms of Use.
• Not marketing communication. We process Personal Data to send you important information about services, changes to our terms and conditions and/or other administrative information. Because this information may be sensitive, you may not opt out of receiving such communications. The legal basis for this processing is the performance of a contract with you in accordance with the Terms of Use.
• Personalization. We may process your account and profile data, usage data, device information to personalize product designs and provide you with customized services, such as recommendations and displaying information and advertisements for products suitable for you, and inviting you to participate in surveys related to your use of our Products. The legal basis for this processing is your consent.
• Compliance with legal and regulatory requirements. We may process your Personal Data where we believe it is necessary or appropriate: a) to comply with applicable laws and regulations; b) to comply with court orders; c) to respond to requests from government agencies; d) to enforce our terms and conditions; e) to protect our operations, business and systems; f) to protect our rights, privacy, safety or property and/or the rights, privacy, safety or property of other users, including you; and g) to enable us to pursue remedies available to us or to limit the damages that we may suffer.
Who do we share Personal Data with?
Smart Light Company provides Personal Data only in the manner in which it informs you. We may share Personal Data with the following recipients:
• our third party service providers who perform certain functions related to our business activities, such as website hosting, data analysis, payment and credit card processing, infrastructure provision, IT services, customer support services, email delivery services and others. similar services to enable them to provide such services to us;
• our customers and other commercial partners who provide you, directly or indirectly, with your Smart Devices and/or networks and systems through which you access and use our sites and services;
• affiliates or other third parties in the event of a reorganization, merger, sale, joint venture, assignment, transfer of all or a portion of our business, assets or stock, or other disposition of the foregoing (including in connection with bankruptcy or similar proceedings). You will be notified of the occurrence of the above events by email and/or by posting a prominent notice on our website regarding the change in ownership structure, incompatible new uses of your Personal Information, and the choices available to you regarding your Personal Information;
• as we deem necessary or appropriate: a) to comply with applicable laws and regulations; b) to comply with court orders; c) to respond to requests from public and government authorities, including public and government authorities outside your country of residence; d) to enforce our terms and conditions; e) to protect our operations, business and systems; f) to protect our rights, privacy, safety or property and/or the rights, privacy, safety or property of other users, including you; and g) to enable us to pursue remedies available to us or to limit the damages that we may suffer;
• subsidiaries or affiliates within our corporation in order to conduct our normal business activities.
Information is transferred to third parties other than those listed above only with your consent.
Transfer of collected data to third countries
To optimize our operations, we may transfer your Personal Data to, store and process your Personal Data in countries other than your country of residence.
Your rights regarding your Personal Data
We respect your rights regarding your Personal Data, including your right to control it. You may exercise any of the following rights through a telephone or email request.
This service is provided free of charge and we will endeavor to respond to you within 30 days. If you choose to email us, please indicate clearly in your request what information you would like to change, whether you would like to remove your Personal Data from our database, or otherwise tell us what restrictions you would like to place on our use of us about your Personal Data.
Please note that for security purposes, we may ask you to verify your identity before taking any further action on your request.
You have the right:
• request access to your Personal Data that we process;
• ask us to correct inaccurate or incomplete Personal Data about you;
• request deletion of your Personal Data;
• request temporary or permanent restrictions on the processing of some or all of your Personal Data;
• request the transfer of Personal Data to you or a third party if we process the data on the basis of your consent or an agreement with you and if the processing on our part is automated; And
• withdraw your consent to our use of your Personal Data or object to such use where it is based on your consent or our legitimate interests.
Safety
We use commercially reasonable physical, administrative and technical measures to protect the integrity and security of your Personal Information. Smart Light applies various security strategies to effectively protect user and device data. In order to protect access to devices, Smart Light uses its own algorithms for data isolation, authentication and verification of access rights. When transmitting data, security algorithms and transmission encryption protocols are used, and transmission with commercial-grade encryption of information using dynamic keys is also supported. Strict filtering, confirmation and full data verification are applied when processing data. When storing data, all confidential user information is encrypted to ensure its security during storage. If you have reason to believe that your interaction with us is no longer secure (for example, if you believe that the security of any account you have registered with us is at risk), you may notify us immediately of the problem by sending message to info@upravlenie-svetom.ru
Data storage
We process your Personal Data for the minimum period necessary for the purposes set out in this privacy policy, unless we are required by law to retain the data for a longer period. We establish an appropriate retention period based on the volume, nature and significance of your Personal Data, and upon completion of the retention period we destroy your Personal Data. If we are unable to do this for technical reasons, we will take appropriate steps to prevent any further use of your Personal Data.
Changes to the privacy policy
We may update this privacy policy to reflect changes in our information practices. We will notify you of any material changes by email (sent to the email address specified in your account) or via a notification in the mobile application before such changes take effect. We encourage you to periodically review this page for the most current information about our privacy practices.
Contact details
If you have any questions about our practices or this privacy policy, you can contact us using the following contact details:
Best regards, Smart Light team.
Email address Mail: info@upravlenie-svetom.ru
Политика конфиденциальности для профессиональных систем управления освещением Умный Свет и системы Умный Дом
Дата вступления в силу: 01.01.2023
Дата обновления: 19.09.2023
Компания Умный Свет, ее аффилированные лица и дочерние компании (далее — «мы», «нас», «наш», «Умный Свет») ответственно подходят к защите конфиденциальности ваших данных. В настоящей политике конфиденциальности (далее — «Политика») описываются наши методы работы по обеспечению конфиденциальности Персональных данных, которые мы обрабатываем при использовании вами следующих услуг, продуктов и связанных с ними мобильных приложений (далее совместно — «Продукты»):
• мобильное приложение UpSv Умный Свет
В настоящей политике конфиденциальности под «Персональными данными» понимается информация, которую можно использовать для установления личности человека либо исключительно на основании этой информации, либо по совокупности этой и другой доступной нам информации об этом человеке. Под «Смарт-устройствами» понимаются нестандартные вычислительные устройства, которые производятся или изготавливаются производителями аппаратного обеспечения, с человеко-машинным интерфейсом и возможностью передавать данные и осуществлять проводное или беспроводное подключение к сети, включая Ethernet адаптер для проводного подключения к WiFi роутеру, блоки выключателей и переключателей света с модулем Wifi, блоки выключателей и переключателей питания розеток и приборов с модулем Wifi, блоки скрытого монтажа управления шторами с wifi, выключатели управления шторами с wifi, блоки скрытого монтажа для управления розетками с wifi, бытовые смарт-приборы, смарт-устройства для очистки воздуха и т. д. Термин «Приложения» относится к тем мобильным приложениям, разработанным компанией Умный Свет, которые предоставляют конечным пользователям удаленный доступ к Смарт-устройствам и возможность подключения к платформе удаленного управления.
Какие Персональные данные мы собираем
Чтобы иметь возможность оказывать вам услуги, мы попросим вас предоставить нам необходимые для этого Персональные данные. Если вы не предоставите Персональные данные, мы, вероятно, не сможем предоставить вам свои продукты или услуги.
1. Информация, которую вы предоставляете нам добровольно
• Данные учетной записи или профиля. При регистрации учетной записи мы можем сохранить у себя ваше имя и контактные данные, например адрес электронной почты, номер телефона, имя пользователя и данные для входа. В ходе вашего взаимодействия с нашими Продуктами мы можем дополнительно получить из вашей учетной записи такую информацию, как псевдоним, фотография профиля, код страны, предпочитаемый язык или часовой пояс.
• Обратная связь. Когда вы используете функции обратной связи и предложений, предусмотренные в наших Продуктах, мы собираем такие данные, как ваш адрес электронной почты, номер мобильного телефона и содержание вашего сообщения, чтобы иметь возможность своевременно рассмотреть проблемы и устранить неисправности устройства.
1. Информация, которую мы собираем автоматически
• Информация об устройстве. Когда вы работаете с нашим Продуктом, мы автоматически собираем информацию об устройстве, такую как MAC-адрес ваших устройств, IP-адрес, информация о беспроводном соединении
1. Информация, связанная со Смарт-устройствами
• Базовая информация о Смарт-устройствах. Когда вы подключаете свои Смарт-устройства к нашим Продуктам или услугам, мы можем собирать базовую информацию о ваших Смарт-устройствах, такую как название устройства, идентификатор устройства, онлайн-статус, время активации, версия микропрограммного обеспечения и информация об обновлениях.
• Информация, передаваемая Смарт-устройствами. В зависимости от того, какие Смарт-устройства вы решаете подключить к нашим Продуктам или услугам, мы можем собирать различную информацию, передаваемую вашими Смарт-устройствами.
Цели и правовое основание обработки Персональных данных
Мы имеем право обрабатывать информацию о вас в следующих целях.
• Оказание вам услуг. Мы обрабатываем данные вашей учетной записи и профиля, информацию об устройстве и информацию, связанную со Смарт-устройствами, в целях предоставления Продуктов и услуг, которые вы запросили или приобрели. Правовым основанием для такой обработки является исполнение договора с вами в соответствии с Условиями использования.
• Улучшение наших услуг. Мы обрабатываем информацию о вашем устройстве, данные об использовании и информацию, связанную со Смарт-устройствами, с целью обеспечения функциональности и безопасности Продуктов, разработки и усовершенствования Продуктов и услуг, анализа эффективности наших операций, а также предотвращения и отслеживания мошенничества или ненадлежащего использования. Правовым основанием для такой обработки является исполнение договора с вами в соответствии с Условиями использования.
• Не маркетинговая коммуникация. Мы обрабатываем Персональные данные для отправки вам важной информации об услугах, изменениях наших условий и правил и (или) другой административной информации. Так как эта информация может быть важной, вы не можете отказаться от получения таких сообщений. Правовым основанием для такой обработки является исполнение договора с вами в соответствии с Условиями использования.
• Персонализация. Мы можем обрабатывать данные вашей учетной записи и профиля, данные об использовании, информацию об устройстве, чтобы персонализировать дизайн продуктов и оказывать вам индивидуально подобранные услуги, такие как рекомендации и отображение информации и рекламы продуктов, подходящих для вас, а также приглашать вас участвовать в опросах, связанных с использованием вами наших Продуктов. Правовым основанием для такой обработки является ваше согласие.
• Соблюдение законодательных и нормативных требований. Мы можем обрабатывать ваши Персональные данные, если считаем это необходимым или целесообразным: а) для соблюдения применимых законов и нормативных положений; б) для выполнения судебных приказов; в) для ответа на запросы из правительственных органов; г) для обеспечения исполнения наших условий; д) для защиты нашей деятельности, бизнеса и систем; е) для защиты наших прав, конфиденциальности наших данных, безопасности или имущества и (или) прав, конфиденциальности данных, безопасности или имущества других пользователей, включая вас; и ж) для обеспечения возможности применять доступные нам средства судебной защиты или для ограничения ущерба, который мы можем понести.
Кому мы предоставляем Персональные данные?
Компания Умный Свет предоставляет Персональные данные только таким образом, о котором информирует вас. Мы можем предоставлять Персональные данные следующим получателям:
• нашим сторонним поставщикам услуг, которые выполняют определенные функции, связанные с нашей коммерческой деятельностью, такие как размещение веб-сайта, анализ данных, обработка платежей и кредитных карт, предоставление инфраструктуры, услуги ИТ, услуги поддержки пользователей, услуги по доставке электронной почты и другие аналогичные услуги, чтобы дать им возможность оказывать нам такие услуги;
• нашим заказчикам и другим коммерческим партнерам, предоставляющим вам, напрямую или косвенно, ваши Смарт-устройства и (или) сети и системы, посредством которых вы получаете доступ к нашим сайтам и услугам и используете их;
• аффилированным или другим третьим лицам в случае реорганизации, слияния, продажи, создания совместного предприятия, передачи прав, передачи всего или части нашего бизнеса, активов или акций или иного распоряжения вышеперечисленным (в том числе в связи с банкротством или аналогичными процедурами). Вам сообщат о наступлении перечисленных выше случаев посредством электронного письма и (или) размещения на нашем веб-сайте хорошо заметного уведомления об изменении структуры собственности, несовместимом новом использовании ваших Персональных данных и доступных вам вариантах действий в отношении ваших Персональных данных;
• если мы считаем это необходимым или целесообразным: а) для соблюдения применимых законов и нормативных требований; б) для выполнения судебных приказов; в) для ответа на запросы из государственных и правительственных органов, включая государственные и правительственные органы за пределами вашей страны проживания; г) для обеспечения исполнения наших условий; д) для защиты нашей деятельности, бизнеса и систем; е) для защиты наших прав, конфиденциальности наших данных, безопасности или имущества и (или) прав, конфиденциальности данных, безопасности или имущества других пользователей, включая вас; и ж) для обеспечения возможности применять доступные нам средства судебной защиты или для ограничения ущерба, который мы можем понести;
• дочерним компаниям или аффилированным лицам в рамках нашей корпорации для ведения нашей стандартной коммерческой деятельности.
Третьим лицам, не относящимся к вышеперечисленным лицам, информация передается только с вашего согласия.
Передача собранных данных в третьи страны
Для оптимизации своей деятельности мы можем передавать ваши Персональные данные в страны, отличные от страны вашего проживания, а также хранить и обрабатывать их в таких странах.
Ваши права в отношении ваших Персональных данных
Мы уважаем ваши права в отношении ваших Персональных данных, в том числе ваше право контролировать их. Вы можете реализовать любое из нижеследующих прав посредством запроса по телефону или электронной почты.
Эта услуга предоставляется бесплатно, и мы постараемся ответить вам в течение 30 дней. Если вы решите направить нам электронное письмо, просим вас четко указать в своем запросе, какую информацию вы хотели бы изменить, хотите ли вы удалить свои Персональные данные из нашей базы данных, или иным образом сообщите нам, какие ограничения вы хотели бы установить применительно к использованию нами ваших Персональных данных. Обратите внимание, что в целях безопасности мы можем попросить вас подтвердить свою личность, прежде чем принимать какие-либо дальнейшие действия по вашему запросу.
Вы имеете право:
• запросить доступ к своим Персональным данным, которые мы обрабатываем;
• попросить нас исправить неточные или неполные Персональные данные о вас;
• запросить удаление своих Персональных данных;
• запросить установить временные или постоянные ограничения на обработку некоторых или всех ваших Персональных данных;
• запросить передачу Персональных данных вам или третьему лицу, если мы обрабатываем данные на основании вашего согласия или договора с вами и если обработка с нашей стороны автоматизирована; и
• отозвать свое согласие на использование нами ваших Персональных данных или возразить против такого использования, если оно основано на вашем согласии или наших законных интересах.
Безопасность
Мы применяем коммерчески обоснованные физические, административные и технические меры защиты целостности и обеспечения безопасности ваших Персональных данных. Умный Свет применяет различные стратегии безопасности для эффективной защиты данных пользователя и устройства. В целях защиты доступа к устройствам Умный Свет применяет собственные алгоритмы для изоляции данных, аутентификации и проверки прав доступа. При передаче данных используются алгоритмы обеспечения безопасности, протоколы шифрования передачи, а также поддерживается передача с шифрованием информации коммерческого уровня с применением динамических ключей. При обработке данных применяются строгое фильтрование, подтверждение и полная проверка данных. При хранении данных вся конфиденциальная информация пользователей зашифровывается в целях ее безопасности во время хранения. Если у вас есть основания считать, что взаимодействие с нами больше не является безопасным (например, если вы считаете, что безопасность какой-либо учетной записи, которую вы зарегистрировали у нас, находится под угрозой), вы можете немедленно уведомить нас о проблеме, направив сообщение по адресу info@upravlenie-svetom.ru
Хранение данных
Мы обрабатываем ваши Персональные данные в течение минимального периода, необходимого для целей, указанных в настоящей политике конфиденциальности, кроме случаев, когда в соответствии с требованиями закона мы должны хранить данные в течение более длительного периода. Мы устанавливаем соответствующий период хранения исходя из объема, характера и значимости ваших Персональных данных, и после завершения периода хранения уничтожаем ваши Персональные данные. Если мы не можем сделать это по техническим причинам, мы примем надлежащие меры по предотвращению дальнейшего использования ваших Персональных данных.
Внесение изменений в политику конфиденциальности
Мы можем обновлять положения настоящей политики конфиденциальности с целью отражения изменений в наших методах работы с информацией. О любых существенных изменениях мы сообщим вам по электронной почте (отправим электронное письмо по адресу электронной почты, указанному в вашей учетной записи) или посредством уведомления в мобильном приложении до того, как такие изменения вступят в силу. Мы рекомендуем вам периодически просматривать эту страницу для получения наиболее актуальной информации о наших методах обеспечения конфиденциальности.
Контактные данные
Если у вас возникнут вопросы о наших методах работы или в связи с настоящей политикой конфиденциальности, вы можете обратиться к нам, используя следующие контактные данные:
С уважением, команда Умный Свет.
Адрес эл. Почты: info@upravlenie-svetom.ru
